Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Problèmes lors de l’installation
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de votre nouvelle adresse sécurisée, nous sommes à votre disposition au 022 510 88 20. Prévoyez une quinzaine de minutes de disponibilité et nous vous accompagnerons pour la mise en route. Il n’y a pas besoin de prendre rendez-vous.
Si nous ne sommes pas disponibles sur l’instant, vous pouvez laisser un message sur le répondeur en indiquant vos coordonnées, comment vous joindre et quels sont les créneaux optimaux pour vous.
Vous pouvez préparer cette brève session en téléchargeant préalablement le logiciel Teamviewer qui nous permet de prendre le contrôle de votre PC/Mac à distance et vous guider ainsi plus efficacement.
Vous pouvez le télécharger ici.