Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Pourquoi migrer vers une adresse sécurisée ?
Avec la réglementation qui impose une communication sécurisée pour tous les échanges médicaux, l’Association Genevoise de Physiothérapie souhaite fournir à ses membres un service de courriel chiffré pour respecter la réglementation en vigueur. Certains prestataires n’envoient plus de messages sur des adresses non sécurisées (@bluewin.ch, @gmail.com, etc). Les HUG et l’imad en font bien sûr partie.
Pour que vous puissiez continuer à recevoir leurs messages et pour respecter les normes sur la protection des données, il est impératif de vous équiper d’un système sécurisé de votre choix.
Chiffrage HIN
HIN est considéré comme la norme en matière de communication sécurisée pour les professionnels de la santé en Suisse.
L’AGP possède un hébergement chez Infomaniak qui comprend une passerelle MailGateway de HIN pour permettre le chiffrage/déchiffrage automatique des courriels. Les membres peuvent ainsi communiquer de façon sécurisée entre eux, avec les HUG, l’imad et tous les autres membres du réseau HIN au niveau national (pharmacies, laboratoires, etc).
Le chiffrage des courriels dans le réseau HIN est automatique et il n’y a pas besoin d’indiquer quoique ce soit de particulier à l’envoi, ni de faire une manipulation précise à la réception.
Vous utilisez vos logiciels habituels dans lesquels une adresse qui se termine par @physiogeneve.ch est simplement ajoutée et elle se comporte comme vos autres adresses.
Lorsque vous communiquerez avec des patients ou des adresses hors réseau HIN, vous pouvez également chiffrer vos échanges comme détaillé ci-contre :
Si vous êtes déjà raccordé à HIN, vous pouvez parfaitement continuer à utiliser leurs services s’ils vous conviennent et que les limitations qu’ils imposent ne vous pénalisent pas (taille de chaque message limitée à 10Mb, archives historiques limitées à 1Gb, nettoyage régulier de vos archives nécessaire pour continuer à recevoir de nouveaux messages, etc).