Envoyer un courriel confidentiel à un patient

Vous pouvez aisément envoyer un courriel confidentiel à votre patient et garantir la protection de son contenu d’un bout à l’autre du trajet en 4 étapes simples :

Étape 1 : Ajoutez (confidentiel) dans le sujet de votre message, avec les parenthèses.

Étape 2 : Votre patient recevra un message du réseau HIN l’invitant à rejoindre la plateforme Web HIN Global pour lire votre courriel. Ce message peut être perturbant car il sera en quatre langues. Votre patient pourra accéder rapidement à la version française en cliquant sur « Français » en haut à gauche. Il devra ensuite cliquer sur « Lire le message chiffré ».

Étape 3 : Pour vérifier son identité, le patient devra indiquer son numéro de téléphone et saisir le code reçu par SMS. Il peut décider d’enregistrer son téléphone pour les prochaines communications.

Étape 4 : Le patient peut désormais lire votre message confidentiel. À droite, il pourra visualiser et télécharger les potentielles pièces jointes.

Il peut également répondre en cliquant sur « Répondre » et son message sera chiffré et protégé jusqu’à votre boîte de réception.

Le patient a la possibilité de cocher une case pour obtenir une copie de sa réponse dans sa propre boîte e-mail. Nous déconseillons d’activer cette option car cette copie ne sera pas transférée de manière sécurisée.