Réponses aux questions fréquentes (FAQs)
Modifier le nom d’expéditeur affiché
Le nom d’expéditeur est défini par le logiciel mail utilisé pour l’envoi. Ce réglage est généralement dans les paramètres du serveur d’envoi (SMTP). Vous trouverez des instructions détaillées pour les logiciels les plus communs ci-dessous :
N’oubliez pas de faire le changement sur tous les appareils depuis lesquels vous envoyez des emails.
Outlook
Ouvrez l’onglet « Fichier » en haut à gauche d’Outlook puis dans Paramètres du compte. Sélectionnez votre adresse AGP puis cliquez sur le bouton modifier. Vous pourrez modifier le nom affiché à vos destinataires dans le champs Votre nom
Attention! Si les captures d’écran ci-dessous ne resemblent pas à votre version d’Outlook, c’est que vous utilisez la version « moderne » d’Outlook. Ce programme contourne les mesures des confidentialité mises en place par la messagerie sécurisée et permet à Microsoft de stocker vos messages de manière non chiffrée sur leurs serveurs. Nous vous conseillons vivement de changer de programme de gestion de mail pour rester en règle avec les lois de confidentialité Suisses et protéger les données de vos patients. Nous vous recommandons le programme Thunderbird similaire visuellement à Outlook.
Thunderbird
Faites un clic droit puis allez dans Paramètres
Vous pouvez simplement indiquer ce que vous voulez dans le champs Nom
Mail sur Mac
Accédez aux réglages de Mail (pas « Comptes » ! ) puis dans l’onglet comptes, choisissez votre adresse et cliquez sur « Modifier les adresses mail ». Vous pouvez changer le Nom Complet en double cliquant dessus.
Mail sur iPhone
Rendez-vous dans les réglages de l’iPhone puis dans la section pour l’application Mail. Vous trouverez le champ Nom dans les informations du compte.
